四川邮电职业技术学院2021年单独招生《现代服务业职业素养技能考试大纲》

测 试 要 点

评 判 标 准

分 值

总 分

成绩评定

基本素养

文明礼貌

（1）言行举止文明礼貌；

（2）语言表达清晰、流利；

（3）思维有条理，逻辑性强；

（4）仪态大方端正、举止从容；

（5）对现代服务业有正确的职业认知；

（6）心态阳光、健康向上；

（7）沟通能力强，善于打破僵局；

（8）人际关系和谐、良好；

（9）团队合作意识强，有集体精神；

（10）服务意识强，积极主动。

100

200

考生面试成绩取各位考官所打分值的平均分(四舍五入，取整数)

语言表达

思维能力

个人气质

职业认知

心理健康

沟通能力

人际能力

团队精神

服务意识

专业素养

物流管理专业测试要点

（1）物流和物流管理的涵义；

（2）物流行业的起源、发展和趋势；

（3）物流管理的工作内容和工作流程；

（4）第三方物流的基本理论；

（5）物流设施设备的基本功能；

（6）报考物流管理的学习动机和报考条件。

100

会计专业测试要点

（1）会计行业发展趋势和近期会计行业相关新闻；

（2）会计相关的基本概念；

（3）企业会计账务处理流程；

（4）财务报表三张表之前的勾稽关系；

（5）报考会计专业的学习动机和报考条件。

互联网金融专业测试要点

（1）金融学的行业范围；

（2）互联网金融行业的发展近况及发展趋势；

（3）互联网金融行业包括的各种业态；

（4）报考互联网金融专业的学习动机和报考条件。

物业管理专业测试要点

（1）物业的含义和分类；

（2）物业管理的含义，物业管理的起源、发展和未来趋势；

（3）物业管理的基本环节；

（4）物业管理的内容；

（5）业主和业主委员会的含义；

（6）报考物业管理的学习动机和报考条件。